Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung

Autobahnen- und Schnellstraßen-Finanzierung-Aktiengesellschaft (nachstehend kurz „ASFINAG“)
Rotenturmstraße 5-9, Postfach 983
1011 Wien
T +43 (1) 9551266
F +43 (1) 9551277
E office@asfinag.at

Die unmittelbaren Ansprechpartner bei datenschutzrechtlichen Belangen sind die Datenschutzbeauftragten der ASFINAG. Diese erreichen sie unter datenschutz@asfinag.at.

Logfiles und Hosting

Beim Besuch unserer Website www.asfinag.at werden automatisch von Ihrem Endgerät an unsere Website automatisiert Informationen gesendet. Folgende Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert:

IP-Adresse des Endgeräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name und URL der abgerufenen Datei
Website, von der aus der Zugriff erfolgt
Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Endgeräts

Diese Daten werden bis zur automatischen Löschung 4 Monate aufbewahrt.

Die Verarbeitung dient folgendem Zweck:

Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse des Nutzers durch unser System ist notwendig, um die Auslieferung der Webseite an den Rechner des Nutzers zur ermöglichen. Mit diesen genannten Daten lassen sich wichtige Anhaltspunkte zur Optimierung der Website gewinnen. Fehlersituationen lassen sich besser nachvollziehen und die Benutzerfreundlichkeit verbessern. Diese Daten dienen auch zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Systeme (zB Angriffserkennung). Die Auswertung zu Marketingzwecken erfolgt nicht.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art 6 Abs 1 lit f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in dem oben genannten Zweck.

Um Ihnen den Aufenthalt auf unserer Webseite so angenehm wie möglich zu machen greifen wir auf das Content Delivery Netzwerk unseres Hostingproviders zurück. Ein Content Delivery Network (CDN) ist ein verteiltes Netzwerk von Servern, mit denen statische Webinhalte (Bilder, JavaScript, CSS Dateien) effizient an Benutzer übermittelt werden können und schnellst möglich regionsbezogen zur Verfügung gestellt werden können, um die Ladezeiten zu minimieren. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art 6 Abs 1 lit f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in dem oben genannten Zweck.

Cookies & Einwilligung

Wir setzen auf unserer Website Cookies ein. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die automatisch auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite aufrufen. Der Einsatz von Cookies dient einerseits dazu, den Besuch unserer Website so angenehm wie möglich zu gestalten, andererseits der Optimierung der Benutzerfreundlichkeit unserer Website.

Mit einem Cookie-Banner bei Aufruf der Seite bitten wir Sie um Ihre Einwilligung zum Setzten von funktionalen und statistische Cookies. Funktionelle Cookies sind notwendig um grundlegende Funktionen der Webseite ausführen zu können. Sollten Sie diesen nicht zustimmen, kann es zur Einschränkung der Funktionalität der Webseite kommen. Sie haben das Recht, ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Diese Cookies können Sie jederzeit über die Einstellungen in Ihrem Browser löschen.

Folgende zustimmungspflichtige Cookies werden durch uns gesetzt:

Name	Host	Zweck	Speicherdauer
asfinag-gdpr-state	www.asfinag.at	Falls Sie Ihre Zustimmung zum Setzen von Cookies geben, wird ein Cookie gesetzt der sich Ihre Zustimmung merkt, damit sie nicht bei wiederholten Aufruf der Seite danach gefragt werden	1 Jahr

Folgende nicht-zustimmungspflichtige Cookies werden durch uns gesetzt:

Name	Host	Zweck	Speicherdauer
JSESSIONID	webcams2.asfinag.at	Für die Einbindung der Webcams notwendig.	Bis zum Schließen Ihres Webbrowsers

Google Analytics

Auf unserer Webseite kommt Google Analytics zum Einsatz. Dabei handelt es sich um einen Webanalysedienst der Google Inc. (https://www.google.at/intl/de_at/about) (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) im folgenden kurz Google).

Durch den Einsatz werden folgende Informationen erzeugt und von Google verarbeitet:

Browser-Typ/-Version
Verwendetes Betriebssystem
Zuvor besuchte Seite
IP-Adresse
Uhrzeit der Serveranfrage

Die Daten werden in den USA verarbeitet und dort gespeichert. Sie dienen dazu, die Nutzung der Website auszuwerten.

Dazu werden folgende Cookies gesetzt:

Name	Host	Zweck	Speicherdauer
_ga	.asfinag.at	Wird verwendet, um Benutzer zu unterscheiden.	2 Jahre
_gid	.asfinag.at	Wird verwendet, um Benutzer zu unterscheiden.	24 Stunden
_gat	.asfinag.at	Wird verwendet, um die Anforderungsrate zu drosseln.	1 Minute

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung und Datenweitergabe ist ihre Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a DSGVO. Diese wird vor dem setzen der Cookies und der Übermittlung ihrer IP-Adresse eingeholt. Die Verarbeitung dient dazu, unsere Webseite laufend zu verbessern, den Erfolg unseres Webauftrittes zu steigern und unser Angebot zu optimieren. Sie haben das Recht, ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Diese Cookies können Sie jederzeit über die Einstellungen in Ihrem Browser löschen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt Ihres Widerrufes wird davon nicht berührt.

Im Sinne der Datenminimierung werden die IP-Adressen bei der Verwendung von Google Analytics anonymisiert.

Weitere Google Dienste

Darüber hinaus nutzen wir auch Google Tag Manager und Google Fonts.
Beides ist für die bedarfsgerechte Gestaltung der Webseite erforderlich. Der Google Tag Manager ist ein kostenloses Tool, in dem Tags (kleine „Code-Schnipsel“) einfach auf der Website eingebunden und verwaltet werden können. Google Fonts wird zur einheitlichen Gestaltung der Schriftarten verwendet.
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung und Datenweitergabe ist ihre Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a DSGVO.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google.

Für die weitere Datenverarbeitung ist Google LLC verantwortlich. Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren Daten durch erhalten sie unter: www.policies.google.com/privacy und unter developers.google.com/fonts/faq.

Userlike

Auf unsere Webseite kommt die Live-Chatsoftware Userlike zum Einsatz (https://www.userlike.com/de/). Diese wird von der Userlike UG, Probsteigasse 44-46 50670 Köln betrieben. Durch den Einsatz der Software kann es zur Verarbeitung folgender Datenkategorien kommen:

Chat-Transkript
Email-Adresse
Name
Standort (Land, Stadt)
Browser
Betriebssystem
Endgerät
Anzahl der Seitenaufrufe
Anzahl der Seitenbesuche
Referrer
URL (wo der Chat gestartet ist)
Umfrage vor und nach dem Chat
Chat-Thema
Chat-Status (new, pending, closed)
Chat-Bewertung nach dem Chat
Dauer des Chats
Datum des Chats
Links zu Sozialen Profilen des Nutzers (LinkedIn, Facebook, Twitter)
Profilfoto von sozialem Netzwerk
Screenshot des Browser-Tabs, in dem Userlike integriert ist

Diese Daten werden ausschließlich in der Europäischen Union verarbeitet und gespeichert. Das dazu notwendige Skript wird über Amazon S3 Cloud (Frankfurt) ausgespielt. Einige Mediendateien werden über Amazon-Cloudfront eingebunden.

Dazu werden folgende Cookies gesetzt:

Name	Host	Zweck	Speicherdauer
uslk_s	www.asfinag.at	In diesem Cookie werden Informationen zu Persisted State, Machine State, Session ID und Chatstatistiken	At end of session
uslk_e	www.asfinag.at	In diesem Cookie werden Informationen über den Endnutzer gespeichert. Diese können Name, E-Mail-Adresse, User-ID und die Anzahl der Besuche beinhalten.	1 Jahr

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung und Datenweitergabe ist ihre Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a DSGVO. Diese wird vor dem setzen der Cookies und der Übermittlung ihrer IP-Adresse eingeholt. Die Verarbeitung dient dazu, unseren Kunden noch besseren Service und Support geben zu können. Die Chatfunktion ermöglicht das Gespräch mit einem ASFINAG-Mitarbeiter in Echtzeit und trägt somit zur Kundenzufriedenheit bei. Sie haben das Recht, ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Diese Cookies können Sie jederzeit über die Einstellungen in Ihrem Browser löschen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt Ihres Widerrufes wird davon nicht berührt.

Einbindung von Kartenmaterial

Um Ihnen aktuelle Verkehrsinfos, Informationen zur Verkehrslage und der Parkraumbewirtschaftung und Routenplanung zur Verfügung stellen zu können greifen wir auf den Kartendienst Basemap (www.basemap.at) zurück. Die Karten werden über Server der Stadt Wien ausgeliefert und auf Asfinag.at eingebunden. Dabei ist es technisch notwendig, dass Ihre IP-Adresse an die Server übertragen wird. Um Ihnen die Benutzung des Routenplaners so angenehm wie möglich zu machen, wird via Browser ihr Standort abgefragt, um Ihren Startort für etwaige Routenabfrage vorauszufüllen.
Dafür ist ihre Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a ab DSGVO notwendig. Sie haben das Recht, ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt Ihres Widerrufes wird davon nicht berührt.

Betroffenenrechte

Betroffenen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Diese Rechte können per E-Mail unter datenschutz@asfinag.at oder per Post an die oben genannte Adresse wahrgenommen werden

Recht auf Auskunft

Jeder von der Datenverarbeitung Betroffene hat das Recht - nachdem er seine Identität nachgewiesen hat - von der ASFINAG eine Auskunft darüber zu verlangen, ob seine personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Ist dies der Fall, so hat der Betroffene ein Recht auf weitere Information über die Zwecke sowie die Rechtsgrundlage der Verarbeitung, die Kategorien ihn betreffender Daten, die Datenquellen, die Empfänger seiner Daten, das (Nicht)Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling, eine allfällige Belehrung über seine Rechte und Pflichten sowie eine Kopie der personenbezogenen Daten.

Recht auf Berichtigung und Löschung

Sollen die personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sein, so kann die betroffene Person — ggf. mittels einer ergänzenden Erklärung — die Berichtigung, Vervollständigung oder Löschung sie betreffender Daten im Rahmen der Verarbeitungszwecke verlangen. Die ASFINAG ist insbesondere verpflichtet personenbezogene Daten zu löschen sofern die Löschung gesetzlich vorgesehen ist bzw. wenn eine allfällig vorhandene Einwilligung für die Verarbeitung widerrufen wurde, keine weitere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht oder wenn personenbezogene Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden nicht mehr notwendig sind.

Allerdings besteht das Recht auf Löschung nicht, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung der ASFINAG oder zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Jede betroffene Person hat das Recht die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten einschränken zu lassen. Dafür muss eine der folgenden Voraussetzungen erfüllt sein:

Die Richtigkeit der personenbezogenen Daten wird von der betroffenen Person bestritten, und zwar für eine Dauer, die es der ASFINAG ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen,
Die Verarbeitung ist unrechtmäßig und die betroffene Person lehnt die Löschung der personenbezogenen Daten ab und verlangt stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten;
Die ASFINAG braucht die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger und gleichzeitig benötigt die betroffene Person sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen;
Wenn die betroffene Person Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt hat, solange noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe der ASFINAG gegenüber denen der betroffenen Person überwiegen.

Allerdings dürfen eingeschränkte Daten zum Schutz der Rechte einer anderen Person, für wichtiges öffentliches Interesse oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung der Rechtsansprüche der ASFINAG weiterverwendet werden.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Die betroffene Person hat das Recht, die sie betreffenden personenbezogenen Daten, die sie der ASFINAG bereitgestellt hat, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten bzw. – sofern technisch möglich – an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen. Dieses Recht besteht jedoch nur, wenn die Verarbeitung auf der rechtlichen Grundlage eines Vertrags bzw. der Einwilligung der betroffenen Person beruht.

Recht auf Widerspruch

Die betroffene Person hat das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen. Dieses Recht besteht nur, wenn die Verarbeitung

für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder
in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die der ASFINAG übertragen wurde, oder
zur Wahrung der berechtigten Interessen der ASFINAG oder eines Dritten erforderlich ist.

Die ASFINAG verarbeitet dann die personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, sie kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Jede betroffene Person hat das Recht auf Beschwerde bei der Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at.

Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Juni 2019.

Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote, rechtliche Änderungen bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig sein, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Sie kann jeweils unter https://www.asfinag.at/datenschutzerklaerung abgerufen und ausgedruckt werden.